يقود محمود مجدي التنسيق التشغيلي عبر أعمال الحجوزات والضيافة ودعم العملاء. يتركز دوره على الملكية الواضحة: الحفاظ على توافق الفرق، وإبلاغ الشركاء، ودعم المسافرين من لحظة الاستفسار حتى المتابعة.
عمليات السفر والضيافة
محمود
مجدي
الرئيس التنفيذي للعمليات (COO)
قائد عمليات تنفيذي يركز على الحجوزات، وتنسيق الضيافة، والتواصل مع الشركاء، والمتابعة الموثوقة مع العملاء.
مدير عمليات
عمليات تنفيذية
24/7
جاهزية لخدمة العملاء
0
قنوات تواصل مباشرة
الملف القيادي
تنفيذ هادئ عبر سير عمل السفر المتغير.
إدارة الحجوزات
معالجة منظمة للاستفسارات والتأكيدات والتغييرات والمتابعة.
تنسيق الشركاء
تواصل مباشر بين فرق الضيافة والموردين وقنوات العملاء.
التحكم التشغيلي
تحديد أولويات القرارات اليومية بسرعة وسياق ومسؤولية.
التركيز المهني
حيث تتحول القيادة إلى خدمة موثوقة.
عمليات السفر
دعم الحجوزات، والتنسيق الموجه للسفر، والتواصل السريع مع العملاء.
دعم الضيافة
معالجة الاستفسارات، ومتابعة الشركاء، والوضوح التشغيلي الذي يركز على الضيف.
التنسيق التنفيذي
التوافق بين الأفراد والأولويات والتواصل التجاري الحساس للوقت.
تواصل مباشر
ابدأ المحادثة عبر القناة المناسبة.
تواصل مع محمود مباشرة للاتصالات على مستوى العمليات التنفيذية، ودعم السفر، ومسائل الحجوزات، واستفسارات الضيافة.